Cookies Policy

Comprendere Come Sentiero Dexlink Utilizza Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Data di Efficacia: 1 Gennaio 2025 | Ultimo Aggiornamento: 26 Novembre 2024

1. Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente, migliorare l'esperienza utente, e fornire informazioni analitiche ai proprietari dei siti web.

I cookie possono essere "cookie di sessione" (temporanei, eliminati quando chiudi il browser) o "cookie persistenti" (rimangono sul tuo dispositivo fino alla scadenza o cancellazione manuale). Possono essere "cookie di prima parte" (impostati direttamente da Sentiero Dexlink) o "cookie di terze parti" (impostati da fornitori di servizi esterni con cui collaboriamo).

Questa Cookies Policy spiega come Sentiero Dexlink ("noi", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e applicazioni mobili (collettivamente, "la Piattaforma"). Dovrebbe essere letta insieme alla nostra Privacy Policy e ai Termini & Condizioni.

2. Perché Utilizziamo i Cookie

Sentiero Dexlink utilizza i cookie per diverse finalità importanti:

  • Funzionalità Essenziale: Abilitano funzionalità fondamentali come accesso all'account, gestione della sessione e accesso sicuro al tuo dashboard di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, prevengono accessi non autorizzati e proteggono da minacce informatiche
  • Preferenze Utente: Memorizzano le tue impostazioni di lingua, preferenze di visualizzazione e scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle Prestazioni: Analizzano come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi: Comprendono il comportamento degli utenti, misurano modelli di traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Consegnano annunci pertinenti e misurano l'efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipi di Cookie che Utilizziamo

3.1 Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi, non puoi accedere ad aree sicure, accedere al tuo account o utilizzare funzionalità critiche di trading.

Nome Cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la tua sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protegge da attacchi di cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le tue richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e scelte di consenso sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disabilitati in quanto sono necessari per il funzionamento della Piattaforma. Bloccarli ti impedirà di utilizzare i nostri Servizi.

3.2 Cookie di Prestazione e Analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano la nostra Piattaforma, ad esempio quali pagine sono più popolari, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome Cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue gli utenti unici e traccia le sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni degli utenti 24 ore
_gat Google Analytics Limita la frequenza delle richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento degli utenti per l'analisi delle heatmap 1 anno

Puoi rifiutare i cookie di analisi tramite le tue preferenze sui cookie (vedi Sezione 6 qui sotto).

3.3 Cookie di Funzionalità

Questi cookie abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione, come ricordare le tue credenziali di accesso (se scegli "Ricordami"), preferenze di lingua e layout del dashboard personalizzati.

Nome Cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza il layout del dashboard e le impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la tua selezione di lingua preferita 6 mesi
remember_me Ti mantiene connesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di Targeting e Pubblicità

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione attraverso i siti web per fornire annunci pubblicitari personalizzati rilevanti per i tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie di terze parti.

Nome Cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Fornisce annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia le performance delle pubblicità e le campagne di remarketing 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l'efficienza delle conversioni pubblicitarie 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari attraverso le tue preferenze sui cookie o strumenti di rinuncia del settore (vedi Sezione 7 di seguito).

4. Altre Tecnologie di Tracciamento

4.1 Web Beacon (Pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine web o nelle email che tracciano se il contenuto è stato visualizzato, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche d'uso.

4.2 Archiviazione Locale

L'archiviazione locale HTML5 ci consente di memorizzare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati grafici memorizzati nella cache e stati dell'interfaccia utente, per migliorare i tempi di caricamento e la funzionalità offline.

4.3 Identificazione del Dispositivo (Fingerprinting)

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione dello schermo, tipo di browser, font installati) per identificare modelli e rilevare attività fraudolenta. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per scopi di sicurezza.

5. Cookie di Terze Parti

Quando utilizzi Sentiero Dexlink, potresti ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito e approfondimenti sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Mappe di calore, registrazioni di sessione e strumenti di feedback utente
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social media e monitoraggio delle conversioni
  • Google Ads: Campagne pubblicitarie di ricerca e display
  • Intercom: Supporto live chat e comunicazione con la clientela
  • Stripe: Elaborazione dei pagamenti e rilevamento delle frodi

Queste terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy che regolano l'uso dei cookie. Ti consigliamo di prenderne visione.

6. Gestione delle Preferenze sui Cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di Consenso ai Cookie

Quando visiti Sentiero Dexlink per la prima volta, apparirà un banner di consenso ai cookie che ti permetterà di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le tue preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento facendo clic sul link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina del sito.

6.2 Impostazioni del Browser

La maggior parte dei browser web ti consente di controllare i cookie attraverso le impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Sicurezza e privacy → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni per i siti

Nota: Disabilitare tutti i cookie potrebbe compromettere la tua capacità di utilizzare determinate funzionalità della nostra Piattaforma, come rimanere connesso o salvare le preferenze.

6.3 Impostazioni dei Dispositivi Mobili

Sui dispositivi mobili, puoi regolare le preferenze di tracciamento nelle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Monitoraggio → Consenti alle app di richiedere di monitorare (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Pubblicità → Rinuncia alla personalizzazione degli annunci

7. Rinuncia alla Pubblicità Mirata

Per rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi, puoi utilizzare strumenti standard del settore:

Nota che rinunciare alla pubblicità mirata non significa che vedrai meno annunci, semplicemente vedrai pubblicità meno rilevante.

8. Aggiornamenti a Questa Informativa sui Cookie

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sui Cookie per riflettere cambiamenti tecnologici, requisiti legali o nelle nostre pratiche commerciali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o mediante un avviso prominente sulla nostra Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima data di revisione: Giugno 2025

9. Contattaci sui Cookie

Se hai domande, preoccupazioni o reclami riguardo al nostro utilizzo dei cookie, ti preghiamo di contattare:

Team Privacy
Sentiero Dexlink
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678
Posta: Responsabile della Privacy, Sentiero Dexlink, Via Montenapoleone 12, 20121 Milano

La tua scelta è importante. In Sentiero Dexlink, rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono utilizzati i cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le nostre Impostazioni cookie, e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e sul perché.

Registrati Ora